Якщо вам з якихось причин не підійшов товар, ми можемо запропонувати вам обмін або повернення.
Оформляючи замовлення на сайті, Ви автоматично погоджуєтеся з умовами роботи інтернет-магазину:
- Транспортні витрати по поверненню бракованого товару оплачується Продавцем.
- Повернення товару з яких-небудь інших причин оплачується Покупцем.
Ми дорожимо своєю репутацією і до кожного клієнта ставимося лояльно і з повагою.
Обмін та повернення товару
Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» покупець має право повернути чи обміняти товар протягом визначеного періоду часу, якщо куплений товар не підійшов за формою, фасоном, кольором, розміром або з інших причин. Товар можливо повернути лише, якщо він не був у використанні, має збережений товарний вигляд та за наявності фірмової етикетки, ярлика, що були видані разом із товаром.
Споживач має право обміняти/повернути товар протягом 14 днів з дня його отримання, не враховуючи день купівлі, у разі якщо день купівлі не збігається з днем отримання товару – з дня отримання.
Вироби приймаються на повернення лише за умови збереження товарного вигляду:
в оригінальному пакуванні;
охайно складений товар у непошкоджому оригінальному пакуванні;
відсутність слідів носіння, прання, забруднень та запахів.
Просимо вас дбайливо ставитися до виробів при примірці, не залишати сліди тонального крему, помади, дезодоранту.
Повернення відправлень Нової пошти за допомогою послуги «Легке повернення»
Для повернення отриманої посилки, перейдіть до розділу «Мої відправлення» додатку Нової пошти та оберіть відповідну посилку, яку потрібно повернути. У рядку «Керувати посилкою» виберіть послугу «Легке повернення», після чого оберіть причину повернення товару із запропонованого переліку. Після створення накладної відправте посилку продавцю та слідкуйте за статусом відправлення в мобільному додатку.
Важливо!
При отриманні повернення без вищевказаних умов або у неналежному стані (без дотримання товарного вигляду) ми залишаємо за собою право таке повернення не приймати.
Кошти будуть переведені протягом трьох робочих днів з моменту прийняття товару до повернення.
Для додаткової інформації звертайтесь за номером телефону:
+380958603092
